Uppdaterad: 19 mars 2024
Ont om tid? Så här tar du bort virus och skadlig programvara från mobilen år 2024:
- 1. Installera ett antivirusprogram och kör en skanning — Ladda ner ett pålitligt antivirusprogram som Norton och kör en fullständig skanning.
- 2. Ta bort virus och skadlig programvara — När skanningen är klar går du igenom alla upptäckta filer och tar bort alla hot.
- 3. Håll dig skyddad — Använd ett pålitligt internetsäkerhetspaket för att skydda din enhet från framtida hot. Jag gillar särskilt Norton, som hade 100% upptäckt av skadlig programvara i mina test. De har också utmärkta funktioner, inklusive webbskydd, en Wi-Fi-nätverksmonitor, en brandvägg, SMS-spamfilter, en lösenordshanterare med mera. Norton inkluderar också en 60 dagars pengarna tillbaka-garanti, så du kan prova det innan du köper det.
Det är enkelt att ta bort virus och skadlig programvara från din mobil. Stegen skiljer sig dock något åt beroende på om du använder Android eller iOS.
Om du till exempel av misstag har laddat ner skadlig programvara på din Android-enhet måste du ladda ner en mobil antivirusapp (som Norton) och köra en fullständig systemsökning för att ta bort programvaran. Men om du använder iOS behöver du inte oroa dig för skadlig programvara. Du behöver bara en antivirusapp för att skydda din enhet från hot som datastöld, phishingwebbplatser och smishing-attacker.
Med det sagt är det fortfarande en bra idé att ha en pålitlig antivirusapp som körs på din mobil, oavsett vilket operativsystem du använder. Den här guiden visar dig hur du skyddar din enhet och återställer den om den har utsatts för skadlig programvara. Du kommer också få några extra säkerhetstips för din mobil som du behöver känna till år 2024.
Vilka typer av skadlig programvara påverkar mobila enheter?
Obs: Om du bara vill ta bort skadlig programvara kan du hoppa direkt till vår borttagningsguide.
Flera typer av skadlig programvara kan påverka din mobila enhet. De hamnar oftast på din enhet när du har laddat ner skadliga appar eller besökt opålitliga webbplatser. Skadlig programvara på telefonen kan inkludera:
- Virus — Raderar dina data, stjäl dina uppgifter och genomför köp utan din tillåtelse.
- Ransomware — Låser din enhet tills du betalar en lösensumma.
- Spionprogram — Övervakar din dataanvändning och skickar den till bedragare så att de kan stjäla dina onlinekonton och din identitet.
- Botnät — Använd din mobil för att skicka bedrägliga e-postmeddelanden och starta cyberattacker mot andra.
- Rootkits — Ger hackare fjärråtkomst till din enhet så att de kan stjäla personlig data eller modifiera ditt operativsystem.
- Adware – Genererar intäkter för hackers genom att ständigt visa oönskade annonser på din enhet.
- Potentiellt oönskade applikationer (PUA) — Kan stjäla dina data och sprida andra former av skadlig programvara.
Du kan också få dina personuppgifter stulna efter att ha besökt phishingwebbplatser. Det är därför det är superviktigt att installera ett antivirus som Norton som kommer med webbskydd, vilket hindrar dig från att komma åt farliga webbplatser.
Hur du tar bort skadlig programvara och förhindrar säkerhetsproblem på din mobil (steg-för-steg-guide)
Om du misstänker att din telefon har infekterats med skadlig programvara kan du följa de tre stegen nedan för att bli av med alla hot och förbli säker framöver. Det enklaste sättet att bli av med skadlig programvara och förhindra framtida säkerhetsproblem på din mobil är att ladda ner ett antivirusprogram som Norton.
Men även med ett antivirusprogram aktiverat bör du fortfarande vara försiktig när du besöker internet. Tryck inte på länkar som du inte känner igen, ladda inte ner appar utanför Google Play Store eller Apple App Store och ge inte dina uppgifter till personer du inte litar på.
Steg 1. Installera en mobil antivirusapp och identifiera eventuella skadliga program eller cybersäkerhetshot
Ladda ner och installera en pålitlig antivirusapp. Norton är min favorit för mobila enheter eftersom deras app kommer med flera utmärkta funktioner:
- Skanning av skadlig programvara (endast Android) — Genomsöker din Android-enhet efter hot mot skadlig programvara och sätter alla hot som den hittar i karantän.
- Webbskydd — Hindrar dig från att komma åt skadliga webbplatser som stjäl dina data och personliga uppgifter.
- App Advisor (endast Android) — Varnar dig för farliga appar innan du laddar ner dem.
- Virtuellt privat nätverk (VPN) — Skyddar din integritet online genom att dölja din IP-adress bakom en virtuell sådan.
- Lösenordshanterare (separat app) — Använder 256 bitars AES-kryptering för att lagra dina lösenord i ett okrossbart valv, så att hackers inte kan stjäla dem och du behöver aldrig komma ihåg dem.
- Med mera…
Om du är en Android-användare kör du en fullständig genomsökning av din enhet när du har installerat en antivirusapp. Det är verkligen viktigt att du låter skanningen köras tills den är helt färdig eftersom detta kommer att säkerställa att alla skadliga appar eller filer sätts i karantän. När ditt antivirus har omdirigerat dig till en lista med infekterade filer kan du gå vidare till steg 2.
Om du är en iOS-användare kan du hoppa direkt till steg 3 eftersom din iOS-enhet inte är i riskzonen för skadlig programvara. Apple lanserar alla sina iOS-appar i sandlådeläge, så även om en skadlig app skulle hamna på din iOS-enhet skulle den inte kunna orsaka någon skada.
Steg 2. Ta bort all skadlig programvara och åtgärda andra säkerhetsproblem
När ditt antivirusprogram har genomfört sin fullständiga systemskanning kommer det att ha satt alla misstänkta filer på din enhet i karantän. Dessa misstänkta filer flyttas till en säker karantänmapp där du kan granska dem innan du tar bort dem. Gå igenom antivirusprogrammets karantänmapp innan du raderar något eftersom antivirusprogram ibland sätter ofarliga filer i karantän.
Om du är en avancerad användare kommer du att känna igen ofarliga filer. Men om du är mindre tekniskt kunnig bör du kolla med din antivirusleverantörs support om det finns några filer i karantän som du inte är säker på om du ska ta bort.
När du har tagit bort all skadlig programvara från din Android-enhet bör du starta om telefonen och köra hela systemskanningen igen. Fortsätt att upprepa den här processen tills du kan skanna din enhet utan att några misstänkta filer visas i telefonens karantänmapp. När du når denna fas kan du gå vidare till steg 3.
Steg 3. Håll dina enheter skyddade från andra hot
Nu har du tagit bort all skadlig programvara från din Android-telefon (eller skyddat din iOS-enhet med ett antivirusprogram som Norton) måste du vidta försiktighetsåtgärder för att förhindra att mer skadlig programvara eller säkerhetshot orsakar problem.
- Håll ditt antivirusprogram igång. Att ha ditt antivirusprogram igång i bakgrunden minskar risken för att ladda ner mer skadlig programvara och skyddar dig från phishingwebbplatser, smishing-attacker, datastöld och mer.
- Håll din mobil uppdaterad. Om din mobil använder gammal programvara eller föråldrade appar är den sårbar för attacker. När utvecklare hittar sårbarheter i programvara korrigerar de dem genom programuppdateringar.
- Så här uppdaterar du din Android-enhet:
- Öppna Inställningar.
- Gå till botten av menyn och tryck på System & uppdateringar (på vissa versioner av Android heter knappen bara System).
- Tryck på Programuppdatering.
- Så här uppdaterar du din iOS-enhet:
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Allmänt.
- Tryck på Programuppdatering.
- Aktivera realtidsskydd. Ett bra antivirusprogram kommer att innehålla realtidsskydd som ständigt övervakar och skannar filer för att hindra dem från att skada din enhet.
- Använd skydd mot phishing. Phishingskydd känner igen farliga webbplatser och hindrar dig från att besöka dem, så att cyberbrottslingar inte kan stjäla dina data med vilseledande webbplatser.
- Se till att ditt antivirusprogram innehåller ransomware-skydd. De bästa antivirusapparna kan skydda dina appar och filer från att låsas av ransomware. Norton, McAfee och TotalAV har alla framgångsrikt blockerat simulerade ransomware-attacker i mina test.
- Ladda bara ned filer från officiella butiker. Apple App Store och Google Play Store verifierar appar innan de publiceras i deras butiker, så det är osannolikt att du laddar ner något skadligt. För ett extra lager av skydd har Norton en App Advisor för Android som varnar dig om något misstänkt har tagit sig in på Google Play Store. Du kan också säkert ladda ner Android-appar från Amazons appbutik.
- Säkra ditt Wi-Fi-nätverk. Ditt trådlösa nätverk bör vara säkrat med ett starkt lösenord. Om någon kan komma åt ditt hemmanätverk kan de få åtkomst till informationen som är lagrad på det nätverket. Lösenordshanterare som 1Password genererar starka lösenord och krypterar och lagrar dina lösenord så att hackers inte kan stjäla dem.
De bästa antivirusprogrammen för mobiler år 2024
Snabb sammanfattning av de bästa antivirusprogrammen för mobiler år 2024:
🥇 1. Norton — Totalt sett bästa antivirusprogrammet för mobiler år 2024
Norton erbjuder fantastiska skydd för Android och iOS. Deras skannerprogram för skadlig kod har perfekt upptäcktsgrad och det tog bara några minuter att hitta all skadlig programvara på min Android-enhet, som inkluderade ransomware, spionprogram, adware med mera.
Norton har också:
- App Advisor (endast Android).
- Webbskydd.
- Övervakning av dark web.
- Integritetsrapporter (iOS).
- VPN (virtuellt privat nätverk).
- SMS-filtrering.
- Mobilappar på svenska
- Med mera…
Nortons webbskydd fungerar bra. Jag besökte kända phishingwebbplatser på både mina Android- och iOS-enheter och Norton kunde blockera varje enskild webbplats.
Jag uppskattade också Nortons Android-exklusiva App Advisor. När jag besökte Google Play Store fick jag veta vilka appar som var säkra innan jag laddade ner dem.
Nortons VPN är också riktigt bra. Den döljer din IP-adress bakom en virtuell sådan, vilket gör det omöjligt för cyberbrottslingar att spåra dina data. De ger dig också tillgång till över 2 000 servrar i över 30 länder, har inga databegränsningar (till skillnad från konkurrenter som Bitdefender) och erbjuder godkända anslutningshastigheter. Utöver det kan du, om du någonsin behöver kontakta supporten, chatta med dem på svenska.
Norton Mobile Security kan skydda en Android- eller iOS-enhet för 17,99 US$ / år*. Om du har flera enheter och operativsystem att skydda bör du välja Norton 360 Deluxe. För 49,99 US$ / år* får du skydd på upp till fem enheter och du får även föräldrakontroll och 50 GB molnlagring. Nortons abonnemang kommer med en generös 60 dagars pengarna tillbaka-garanti.
Läs den kompletta recensionen av Norton här
🥈 2. McAfee — Imponerande webbskydd för Android och iOS
McAfee är en utmärkt antivirusapp för Android och iOS som erbjuder perfekt upptäckt av skadlig programvara. Appen hittade konsekvent 100 % av skadlig programvara på min Android-enhet.
McAfee inkluderar även:
- Skydd mot phishing.
- Säker VPN (virtuellt privat nätverk).
- Wi-Fi-skanner.
- Mobilappar på svenska
- Med mera…
McAfees webbskydd är utmärkta. Jag besökte över ett dussin phishingwebbplatser på mina Android- och iOS-enheter, och McAfee blockerade de flesta av dem. Det missade dock ett par webbplatser som Nortons phishingskydd flaggade.
Jag gillar också verkligen McAfees Wi-Fi-nätverksskanner som söker efter problem på ditt Wi-Fi-nätverk, exempelvis i form av ett svagt lösenord eller sårbarheter för SSL-attacker. När jag tillfälligt tog bort lösenordet från mitt Wi-Fi-nätverk uppmärksammade McAfee mig på att jag saknade ett lösenord på mindre än 5 minuter, vilket är imponerande! En annan positiv sak är att supporten, både via chatt och telefon, är tillgänglig på svenska.
McAfee Mobile Security kostar 39,99 US$ / år och erbjuder skydd på en enda Android- eller iOS-enhet. Om du vill skydda fler enheter rekommenderar jag Total Protection Premium, som kostar 49,99 US$ / år och erbjuder skydd på ett obegränsat antal enheter, så att du kan skydda din Android- och iOS-telefon och alla Windows- eller Mac-datorer i ditt hushåll också. Varje abonnemang kommer med en 30 dagars pengarna tillbaka-garanti.
McAfees abonnemang varierar beroende på var du befinner dig. De kan ha olika namn, ha olika funktioner eller ha olika prenumerationslängder.
Läs den kompletta recensionen av McAfee här
🥉 3. TotalAV — Bästa antivirusprogrammet för nybörjare
TotalAV har utmärkt skydd mot skadlig programvara i ett intuitivt och nybörjarvänligt paket. Deras program hittade all skadlig programvara på min Huawei P30 Lite, och det tog bara några minuter att slutföra en fullständig genomsökning av systemet. Medan skanningen pågick upplevde jag ingen sänkt prestanda. Jag märkte dock en högre batteriförbrukning än jag gjorde med Norton eller McAfee.
TotalAV inkluderar också:
- Skydd mot phishing.
- App locker (endast Android).
- Verktyg för systemoptimering.
- Säker webbläsare i appen.
- VPN.
- Mobilappar på svenska
- Med mera…
Jag gillar särskilt TotalAV:s systemoptimering. Detta verktyg letar efter cachade filer, dubbletter av foton och mer. Jag sparade över 1 000 MB utrymme på både mina Android- och iOS-telefoner.
TotalAV:s VPN är också riktigt bra. I själva verket är det min favorit-VPN som medföljer i ett antivirusprogram år 2024. Du får höga hastigheter, tjänsten fungerar med alla populära streamingtjänster och till skillnad från Nortons VPN kan du använda den för torrents också.
TotalAV Mobile Security erbjuder skydd för en enda mobil enhet och kostar 19,00 US$ / år. Om du har flera enheter att täcka rekommenderar jag TotalAV Total Security, som kostar 49,00 US$ / år och inkluderar alla TotalAV:s funktioner och skyddar för upp till sex enheter på alla de viktigaste operativsystemen. Alla TotalAV-abonnemang kommer med en 30 dagars pengarna tillbaka-garanti.
Läs den kompletta recensionen av TotalAV här
Vad du ska göra om skadlig programvara har blockerat din mobil (och du inte kan köra en antivirusskanning)
Om skadlig programvara har blockerat din mobil har du ett par alternativ. Om du använder Android måste du starta enheten i säkert läge och antingen radera alla nyligen installerade appar eller återställa enheten till fabriksinställningarna.
Om du använder iOS kan du ansluta din telefon till en Mac eller Windows PC och återställa telefonen via Finder eller iTunes.
Klicka på det relevanta alternativet nedan:
Återställ en blockerad Android-enhet
För att komma åt en blockerad Android måste du först starta din telefon i säkert läge. Stegen för att göra detta varierar beroende på din telefonmodell:
- Med din telefon avstängd, tryck och håll ned ström- och volymknappen. Din telefon kommer antingen att starta upp i en återställningsmeny eller direkt till säkert läge. Om den inte gör det kan du försöka med det här steget igen, men håll nere ström- och volymknappen istället.
Obs! Om båda metoderna misslyckas, kolla online (eller i telefonens manual) för specifika instruktioner om hur du startar i säkert läge.
Om din telefon startar upp i en återställningsmeny kan du använda volymknapparna för att navigera. Navigera till Säkert läge och tryck på strömknappen för att starta telefonen till säkert läge.
- Med säkert läge igång navigerar du till telefonens inställningar. Tryck på Appar två gånger och bläddra sedan igenom listan över installerade appar. Avinstallera alla misstänkta appar genom att trycka på dem och sedan trycka på Avinstallera.
- Testa att starta om telefonen normalt för att se om den startar. Om den gör det bör du köra en skanning av skadlig programvara genom att följa stegen ovan.
Om din telefon fortfarande inte startar måste du återställa enhetens fabriksinställningar. Följ steg 1 ovan för att starta din telefon tillbaka till säkert läge och följ sedan stegen nedan:
Säkerhetskopiera dina data:
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på Google.
- Tryck på Säkerhetskopiera.
- Tryck på Säkerhetskopiera nu.
Obs ! Om du vill säkerhetskopiera foton och videor, se till att “Foton och videor” är inställt på På.
Återställ din enhet:
- Tryck på Inställningar.
- Tryck på System och uppdateringar.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ telefon.
- När du ombeds bekräfta trycker du på Återställ telefon igen.
- Vänta tills enheten återställs till fabriksinställningarna.
När du har gjort detta kan du återställa din senaste säkerhetskopia. Följ stegen på skärmen efter fabriksåterställningen för att återställa den. När du är klar är det en bra idé att installera ett antivirusprogram som Norton så att detta inte händer igen.
Du kan nu gå vidare till våra andra säkerhetsrekommendationer för mobiler.
Återställ en blockerad iOS-enhet
För att komma åt en blockerad iOS-enhet måste du stänga av din iPhone och ansluta den via USB till din Windows- eller Mac-dator. När du har gjort detta, följ dessa steg:
- Öppna Finder (Mac) eller iTunes (Windows).
- Sätt din iPhone i DFU-läge. Stegen för att göra detta varierar beroende på din modell. Följande fungerar med de senaste iPhone-modellerna:
- Tryck snabbt på volym upp-knappen.
- Tryck snabbt på volym ned-knappen.
- Håll ned sidoknappen. När skärmen på din iPhone stängs av håller du ned volymknappen samtidigt som du håller ned sidoknappen.
- Vänta cirka 5 sekunder och släpp sedan bara sidoknappen (om du ser Apple-logotypen visas höll du ned sidoknappen för länge).
- Ingenting kommer att hända, men Finder eller iTunes kommer att upptäcka enheten i DFU-läge.
Obs: Om detta inte fungerar kan du leta upp din iPhone efter dess modellnummer online (t.ex. iPhone 6) och följa instruktionerna för att starta upp i DFU-läge medan din telefon är ansluten till en dator.
- Finder/iTunes kommer automatiskt att upptäcka att något är fel med din telefon, och du kommer att ges möjligheten att återställa den. Tänk dock på att om du gör det kommer du att radera alla data.
Obs: Om du inte säkerhetskopierade alla data till iCloud innan din telefon blev infekterad är det enda sättet att återställa dina data innan du återställer din iPhone att använda tredjepartsappar som EaseUS MobiSaver. Dessa appar kan skanna din iPhone från din dator och låta dig återställa filer som du inte kan komma åt, men det finns ingen garanti för att det kommer att fungera. Med det sagt kan du ladda ner appar som EaseUS MobiSaver på en gratis provperiod så det finns ingen risk med att testa dem.
När din iPhone har återställts bör du kunna starta om den normalt. När du har gjort detta bör du installera ett mobilt antivirus som Norton för att förhindra skadlig programvara från att blockera din telefon i framtiden.
Övriga säkerhetsrekommendationer för mobiler
Vid det här laget borde du ha följt våra säkerhetsrekommendationer ovan, och din Android- eller iOS-enhet bör vara fri från virus och annan skadlig kod. Det finns dock några fler säkerhetsrekommendationer du bör överväga:
- Installera en lösenordshanterare (som 1Password).
- Installera en säker VPN (som ExpressVPN).
- Aktivera tvåfaktorsautentisering (som biometrisk inloggning).
- Optimera telefonens integritetsinställningar.
Genom att installera en lösenordshanterare (som 1Password) kan du lagra dina lösenord i ett säkert valv. Du kan också lagra personuppgifter, som bankuppgifter, pass och körkort. Lösenordshanterare lagrar dessa uppgifter med 256 bitars AES-kryptering, vilket innebär att hackers inte kan stjäla dina data. De genererar och kommer också ihåg superstarka lösenord, som är omöjliga att knäcka med botnät som Mirai.
Du bör också överväga att använda ett bra virtuellt privat nätverk (VPN), som ExpressVPN. VPN-tjänster ger dig en virtuell IP-adress så att cyberbrottslingar inte kan se din plats. De bästa VPN-tjänsterna har också servrar i många länder.
Det är viktigt att aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) för att hindra hackers från att komma åt dina enheter eller konton. 2FA låser konton bakom en andra form av identifiering, till exempel en e-postadress eller ett telefonnummer. Advanced 2FA låter dig låsa ditt konto bakom en autentiseringsapp (som Authy) eller en fysisk USB-nyckel (som YubiKey). För att aktivera 2FA på Android öppnar du ditt Google-konto, trycker på Säkerhet, Logga in med Google, Tvåstegsverifiering och sedan på Kom igång. På iOS går du till Inställningar, trycker på ditt kontonamn, Lösenord och säkerhet och Aktivera tvåfaktorsautentisering.
Du bör också kontrollera telefonens integritetsinställningar. På Android öppnar du Inställningar, trycker på Integritet och justerar vilken data enskilda appar har åtkomst till. I mina test blev jag förvånad över att hitta appar som Amazon Music kunde komma åt min telefons kontaktlista. Om du använder iOS, öppna Inställningar, tryck på Integritet och säkerhet och sedan Appintegritetsrapport. Detta genererar en rapport med alla dina iOS-appars behörigheter och gör det enkelt för dig att justera varje apps behörigheter individuellt. Om du har Norton 360 Deluxe ger Nortons Privacy Monitor dig en lista över datamäklare som säljer personligt identifierande information (PII). Om du upptäcker att dina PII säljs kan du skicka en begäran om att få dina uppgifter borttagna från mäklarens databas.
Vanliga frågor
Kan skadlig programvara infektera en mobil?
Ja, skadlig programvara kan infektera en mobil. Android-telefoner är mottagliga för skadliga appar som innehåller virus, ransomware, spionprogram med mera. iOS-telefoner löper mindre risk än Android, men du kan fortfarande besöka webbplatser som stjäl dina data, inklusive dina bankuppgifter och lösenord.
Det är därför det är viktigt att ha en bra antivirusapp igång. Norton är ett utmärkt val. De har massor av funktioner för iOS och Android som kan hålla din enhet skyddad år 2024.
Kan skadlig programvara installeras på Android?
Ja, hackers kan installera skadlig programvara på din Android-enhet, vilket kan orsaka ett flertal problem, som att sakta ner din enhet, äventyra dina data och till och med stoppa din enhet från att fungera. Majoriteten av denna skadliga programvara installeras av misstag när du laddar ner skadliga .APK-filer utanför Google Play Store, men du kan också ladda ner skadliga filer från din e-post eller genom att besöka farliga webbplatser.
Du bör aldrig öppna e-postmeddelanden som du inte litar på eller ladda ner appar utanför Google Play Store. Om du är tekniskt kunnig och vill ladda ner appar från tredje part bör du komma ihåg att alltid ha en bra antivirusapp, till exempel Norton aktiv i bakgrunden.
Kan skadlig programvara installeras på iOS?
Du kan inte få skadlig programvara på iOS, men det betyder inte att iOS-användare är helt säkra. Du kan fortfarande besöka farliga webbplatser, bli offer för nätverksattacker, få dina data stulna eller drabbas av att någon bryter sig in på dina konton.
Eftersom iOS-enheter inte kan få skadlig programvara och Apple inte tillåter säkerhetsappar att utföra virussökningar inkluderar iOS-antivirus inte skanning av skadlig programvara. Men antivirusappar på iOS kommer med andra funktioner som skyddar din enhet från säkerhetshot. Till exempel erbjuder Norton Mobile Security utmärkta webbskydd och dark web-övervakning, som varnar dig om det hittar dina personliga uppgifter på dark web.
Vad händer om du får skadlig programvara på din telefon?
Om du får skadlig programvara på din telefon kan olika saker hända. Din telefon kan bli långsammare än vanligt, du kan få irriterande annonser eller så kan det hända att appar som du inte känner igen visas på din startskärm. Cyberbrottslingar kan också stjäla dina data, vilket kan inkludera dina bankuppgifter, lösenord med mera.
Om du får skadlig programvara på din mobil bör du därför ta bort den omedelbart. Följ stegen ovan som tar dig igenom hur du tar bort skadlig programvara från mobiler med ett antivirusprogram som Norton.
